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[공지사항]
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새로 생긴 고운머리 예치금에 관해 안내드릴께요~^^*
Date : 2010-03-10
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Hits : 17785
Q. 예치금이란?

A.현금과 동일하게 사용할 수 있도록 고운머리에 보관해두고 주문시 기한이나
금액에 상관없이 언제든지 사용 가능합니다.

교환차액/반품환급등 고객님의 계좌로 돌려드릴 때 절차가 길어져 고운머리에 예치시켜두었다가
언제든지 간편하게 고객님께서 사용하시면 됩니다.

- 주문금액 입금 후 과입금으로 인한 남은금액은 예치금으로 환급 처리 가능합니다.(회원의 경우)

- 반품 상품 입고 후 환불경우 계좌 확인안될 시 예치금으로 자동환급 처리됩니다.(회원의 경우)

Q. 적립금과 예치금의 차이점이 뭔가요?

A. 적립금 = 고운머리에서 고객님에게 서비스 형태로 지급되는 포인트

(후기 적립금, 이벤트 참여 등)
- 총 주문금액 30.000원 이상일 때 사용가능-적립금5.000원이상
- 현금, 예치금 전환 불가<적립금 사용 구매상품 환불 시 적립금 복원,탈퇴시 자동소멸>

예치금 = 고운머리에서 현금과 같은 기능의 포인트

(후기 적립금, 이벤트 참여 등으로 발생하지 아니함)
- 사용한도나 조건없이 현금처럼 사용 가능
- 현금전환 가능, 적립금 전환 불가
- 환불금액 예치금환불 가능

Q. 예치금으로 주문할 때 주의사항은 있나요?

A.예치금으로 주문하실 경우,
- 예치금과 주문금액이 동일하다면 결제방법을 무통장입금으로 선택해주셔야 자동으로 입금확인됩니다.

더 궁금한점이 있으시면

질문과답변(게시판) 기재해주시면 답변 안내드릴께요 감사합니다 ^^